1) Wer wir sind

Soma Facility GmbH betreut die laufende Reinigung der Aschaffenburger Str. 23, 23A, 23B, 24 in 10779 Berlin.
Ziel: saubere, sichere und gepflegte Gemeinschaftsflächen.

2) Was ist der Einsatztracker?

Über den Einsatztracker sehen Sie die letzten Reinigungen mit Checkliste und Fotos. Die Übersicht wird nach jedem Einsatz aktualisiert.

3) Kalender – wann sind wir vor Ort?

Im Kalender sehen Sie durchgeführe Reinigungstermine. Die reguläre Reinigung findet jeden Mittwoch statt.
Hinweis: Zeiten können sich bei Feiertagen kurzfristig verschieben.

• 🟢 erledigt · 🟠 offen/Übersprungen (z. B. wegen blockierter Flächen)

4) Was wird gereinigt? (Leistungsumfang – kurz)

• Treppenhaus: Kehren/Saugen, feucht wischen, Geländer/Handläufe, Fensterbänke, Sockelleisten

• Eingang & Aufzug: Glas/Edelstahl, Taster/Griffe, Kabinenboden

• Kellergänge/Technikflure: Kehren, Spinnweben entfernen, Ablagen abwischen

• Außenbereich Zugänge: Kehren, Grobschmutz entfernen

5) Ihre Mithilfe (Do & Don’t)

Bitte:

• Flucht-/Reinigungswege freihalten (keine Gegenstände auf Podesten/Gängen).

• Türen schließen, damit Böden schneller trocknen.

• Müll sachgerecht trennen (Sperrmüll nicht abstellen).

Nicht:

• Nasse Böden betreten (Rutschgefahr).

• Gegenstände in den Aufzugsschacht werfen.

6) Kontakt

• Servicekontakt: info@soma-facility.de | +49 1606 840 394

• Verwalter / Hausverwaltung: dydo Immobilien & Hausverwaltung | +49 30 1663811-0

7) Datenschutz & Fotos

Fotos dienen nur der Reinigungsdokumentation. Wir vermeiden Personenaufnahmen.
Gesichter/Kennzeichen werden nicht veröffentlicht.

8) Häufige Fragen (FAQ – kurz)

Warum ist heute „Boden wischen“ offen?
Fläche war blockiert – wird im nächsten Turnus nachgeholt.

Warum sehe ich heute keine Fotos?
Manchmal werden die Fotos erst am Folgetag nachgereicht und hochgeladen.

Ich habe etwas verloren/gefunden.
Gefundene Gegenstände geben wir an die Hausverwaltung. Bitte dort nachfragen.